去年、私の部門はウエストミンスターの大学のキャンパスの電話サービスの処理の幸運な仕事を許可された。 既存の電話システムはNortelの子午線スイッチである。 システムに盤石、が置かれるよい特徴があるそれは維持するか、または伸びることは全然安価ではない。 最近、PBXは高い改善のための必要性によるある率先のための障害物になった。 私は私達がこの単位の維持の後ろから遠いことに注意するべきである。 ちょうど去年(それが形式的に引き継いだ前に)、私達は現在のハードウェアおよびソフトウェアレベルにスイッチを持って来るために主要な投資をした。

私達の音声メールシステムは現在真剣に旧式の唯一の部品である。 実際は、それはそれが完全に支えられていないほど旧式である。 私達が衝突すれば、…それは問題であることを行っている健康。 ここ一年で、私はNortelのより小さい記述がより大きい物と同様に扱われない、従って私は(考慮はキーワードである)選択を考慮していること堅い方法を学んだ。

ハーバードまたはエールでなければ、私立大学はこね粉で一般に転がっていない。 ために私は同等化の最前線にこれらの種類のサービス、費用を常にある見る。 事が今立つと同時に、私が音声サービスと新しい何でもすれば既存の予算の内で合う必要がある。 その予算はの維持を私が5年の融資プログラムにてこ入れしてもいい既存の電話システム、私が基本的に新しい解決に使うべき1年の維持かける5を持っている意味含んでいる。

私は前に私のNortelのための可能な取り替えが転換すると同時にPingtel、ShoretelおよびMitelを考慮してしまった。 ShoretelおよびMitelは正直に私を驚かした価格設定で非常に高く入って来た。 Pingtelの価格設定がよかったが、参照は丁度飛び跳ねなかったし、言わなかった、「YEEHAW!」 公平であるため、参照は否定的ではなかったが、信任を、促さなかった。 私は私の予算および技術的な必要性に合うAvaya IPのオフィスの解決の着陸させることの近くにまたある。 その言われて、私はまだ解決についてのある心配を有する。 何も私で素早く書き留めれば一日の終わりに、私はおそらくAvayaのルート行くが、私が突進を取る前に1つの最後のオプションを見ている: オープンソース星じるし。

星じるしに関するフォーラムのトンを私が読んだこと言うことは最近年の控え目な表現である。 意見は彼女のアップルパイが非常によいそれ」に「よいいかにかから、「方法より祖母のアップルパイ」すべてを経験しないし、! 私は現実が中間にどこかにあること、そして欠点に星じるしを付けると全面的な顧客の経験におそらく顧客の選択とするべきその位あることを疑う。

あなたの見通しによって、私のプロジェクトは大きくまたは小さいが、星じるしに関する限りではおそらく中間である:

• 200台のIPの電話
• 350-400のアナログ装置
• 2 PRI'S (外からかかってきた電話)
• 20のSIPのトランク(送信通話)

私がこれまでに学んだものをの概要はここにある:

• 星じるしの特徴セットはかなり豊富であり、していることを知っていればそれを拡張することはロケット科学ではない。
• それは「箱」のから経験ではない。 深い星じるしの知識との誰かは含まれる必要がある。
• 星じるし自体は私が必要とするものを支えることができる。
• 支払うものの得る。 analog/IPの出入口、PRIの出入口、サーバーまたは電話のそうで安く、あなたの経験星よりより少なくあれば。 当然私は商業プラットホームを買うべきであると言うのにまた」使用できる支払うものの、「得る。
• いかに働くか星じるしを実行していれば人が見当もつかなければ、経験は星よりより少なくある。

従って、あなたの親愛なる読者のための私の質問はここにある:

• あなたのうちのどれかが大きい取付けの星じるしとの経験があるか。
• 全面的な安定性または信頼性はいかにあるか。
• 全面的な音声クオリティはいかにあるか。
• 後悔か。
• 意見

私が示したように、私の主要な解決は今Avaya IPのオフィスであるが、星じるしが手形に合うことができれば、私がそれ少なくとも調査しなかったら私は自分自身を蹴る。

十分な興味がコメントによって判断されるようにあれば、私はフォローアップを書く。