貯える完全なあなたによってが数年前に必要考えられなかろう、なぜ疑問に思うかもしれない大量のデータであるあらゆる仕事のために記録したことに近年気づくことができ。
主な理由はマネージャーが絶えず雇う使う、彼らの単語は十分によくないあらゆるペニーであり、あらゆる人を正当化しなければならないこと。 来年の予算を、今年の出費正当化するためには、時間のあらゆる面は、購入された装置働きなされる電話は理解豆カウンターができる形態で示されなければならない。
私達はすべて統計量が紛らわしい場合もあることがわかる; 私達のエンジニアが毎日完了していた呼出しことをの数示した図表の例を取りなさい: 1つの特定人が1日あたりの1-2の呼出しを管理していたが、他が15か20を完了していたことをそれ、そうあった私達の中のlazybones示したか。 私達は重荷を運んでいたか。 図表従って私達の2日のチーム・メンバーはいかにそれをうまく免れるこれを指したようであるか。
はい、それは彼が完了するために3か4時間を取った仕事をしていたこと私達に明らかである; 実際は、彼は彼の支払済時間以上働いていた。 他の人々は定期検査のずっと仕事に追いついていた; 点検は約5分かかる、従ってまだビットを時間のそれらで作り、多くの呼出しを記録することは容易である。
従ってあなたがあなたの仕事と達成する無形利点についての何か。 顧客の好意顧客が幸せであることを確かめるために、だれも記録することを得ないことあなたがするよい原料は余分マイル移動したか。 すべてこれはパイ・チャートで示すことができない。 利点は顧客が新しい装置のための注文する時、その信用が取り引きを閉め販売員、顧客を喜ばすために月の間働いたない修理工に行く次にまで出て来ない。 顧客とのよい結果を達成すれば、それを数える人々に知られていてにするあなたまである。